Son birkaç yılda çok sayıda şirket çağrı merkezi kurmuş ve çağrı merkezlerinde çalışanların sayısı da oldukça artmıştır. Tüm diğer çalışanlar gibi, çağrı merkezi çalışanları da iş sözleşmesi ya da toplu iş

İş Sağlığı Ve Güvenliği Açısından İşin Durdurulması veya İşyerinin Kapatılması Yaklaşık 3-4 yıldan beri, iş kazalarına basının ilgisi arttı. Özellikle tersane ve madenlerde meydana gelen ölümlü iş kazaları basının konuya daha hassas yaklaşımını getirdi.